Soporte y Ayuda
Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas claras y rápidas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios financieros.
Preguntas Generales
¿Cómo puedo solicitar un préstamo?
Puedes solicitar un préstamo usando nuestro formulario en línea. Simplemente selecciona el tipo de préstamo, ingresa el monto y completa la información requerida.
¿Qué documentos necesito para aplicar?
Generalmente necesitarás identificación oficial, comprobante de ingresos, estados de cuenta bancarios y comprobante de domicilio.
¿Cuánto tarda el proceso de aprobación?
La mayoría de las solicitudes reciben una decisión en 24 horas. Una vez aprobado, los fondos pueden ser desembolsados el mismo día.
Tipos de Préstamos y Pagos
¿Qué tipos de préstamos ofrecen?
Ofrecemos préstamos personales, hipotecas y préstamos para vehículos.
¿Qué plazos de préstamo están disponibles?
Préstamos personales: 12 a 60 meses. Hipotecas: 15, 20 o 30 años. Préstamos para autos: hasta 72 meses.
¿Existen penalizaciones por pago anticipado?
No cobramos penalizaciones por pago anticipado. Puedes liquidar tu préstamo antes sin cargos adicionales.
¿Qué comisiones debo esperar?
Todas las comisiones se divulgan claramente antes de aceptar un préstamo.